💳 Política de Reembolso

🛡️ Garantía de satisfacción de 7 días

Si adquieres el plan Premium y no estás satisfecho por cualquier motivo, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días calendario siguientes a tu primer pago. Sin preguntas.

¿Cómo solicitar un reembolso?

Escríbenos desde tu cuenta registrada dentro del período de garantía. Procesamos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles dependiendo de tu método de pago.

Condiciones del reembolso

• Solo aplica al primer pago de cada cuenta.
• La solicitud debe realizarse dentro de los 7 días posteriores al pago.
• Tras el reembolso, el acceso Premium se desactiva inmediatamente.
• Los reembolsos de renovaciones o planes adicionales se evalúan caso por caso.
• El período de prueba gratuito no es reembolsable (es gratuito).

Pagos procesados por Paddle

Los pagos son procesados por Paddle, quien actúa como Merchant of Record. El reembolso se acredita al método de pago original utilizado en la compra.

Cancelación del plan

Puedes cancelar tu plan Premium en cualquier momento desde la sección Planes de la aplicación. Seguirás teniendo acceso hasta la fecha de vencimiento del período ya pagado. No realizamos cobros automáticos sin tu autorización explícita.