1. ¿Quiénes somos?

ERP Pecuario es una aplicación de gestión ganadera que ayuda a productores rurales a registrar y controlar su inventario animal, producción, gastos y sanidad. El responsable del tratamiento de los datos de cada granja es el titular de la cuenta que los crea y administra. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos a erpecuario.soporte@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre de usuario, correo electrónico y contraseña (almacenada con hashing criptográfico mediante Werkzeug, nunca en texto plano).
• Datos de producción: lotes, animales, ventas, gastos, registros sanitarios, reproductivos, pesajes, insumos y demás información que registras manualmente.
• Fotos: si usas la función de fotos (Premium), las imágenes que subes de tus animales o lotes.
• Notificaciones: si activas las alertas, un identificador (token) de tu dispositivo provisto por Firebase Cloud Messaging para poder enviarte avisos.
• Datos de pago: registramos el estado y la referencia de tus pagos (monto, fecha, plan). No almacenamos los datos de tu tarjeta: los procesan pasarelas certificadas (ver sección 4).
• Datos técnicos: dirección IP (de forma temporal, para limitar intentos de acceso y proteger contra abusos) y registros de errores del servidor.

No recopilamos ubicación GPS, contactos, ni accedemos a tu cámara o galería salvo cuando tú eliges subir una foto.

3. ¿Cómo usamos tus datos?

• Para mostrarte tu propio inventario, reportes y alertas.
• Para enviarte notificaciones de vacunas y stock bajo (solo si activas las alertas).
• Para enviarte correos transaccionales (recuperación de contraseña, confirmaciones).
• Para procesar tus pagos y gestionar tu plan Premium.
• Para generar respaldos automáticos de tus datos.
• Para mejorar la app a partir de errores técnicos (logs de servidor).

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

Tus datos no se venden ni se comparten con fines publicitarios. Solo recurrimos a proveedores necesarios para operar el Servicio (encargados del tratamiento):

• Supabase — base de datos en la nube donde se almacena tu información (servidores en EE. UU.). Opera bajo estándares SOC 2 y GDPR.
• Render — alojamiento de la aplicación.
• Google Firebase Cloud Messaging — envío de notificaciones push (recibe el token de tu dispositivo).
• PayPal y Lemon Squeezy — procesamiento de pagos y suscripciones. Reciben los datos necesarios para cobrar; nosotros no vemos tu tarjeta.
• Resend — envío de nuestros correos electrónicos.
• Miembros de tu granja — si agregas usuarios, verán los datos de producción según el rol que les asignes (operador o administrador).

5. Seguridad de tus datos

• Las contraseñas se almacenan con hashing criptográfico — nunca en texto plano.
• Toda la comunicación entre la app y el servidor usa HTTPS (TLS 1.2+).
• El acceso a la base de datos usa una clave secreta guardada solo en el servidor.
• Protección contra falsificación de solicitudes (CSRF) y limitación de intentos de acceso.
• Las sesiones expiran automáticamente tras 30 días de inactividad.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes borrar todos tus datos de producción en cualquier momento desde Ajustes → Reiniciar todos los datos.

7. Eliminación de tu cuenta y tus datos

Puedes eliminar tu cuenta de dos formas, ambas permanentes y que borran toda tu información asociada (datos de producción, fotos, registros de pago y respaldos):

• Dentro de la app: Ajustes → Eliminar mi cuenta permanentemente (te pedirá tu contraseña para confirmar).
• Por correo: escribe a erpecuario.soporte@gmail.com desde el correo con el que te registraste, indicando tu nombre de usuario.

Procesaremos la eliminación en un plazo máximo de 30 días. Tras ello, tus datos se borran de nuestra base de datos y respaldos, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales o contables (p. ej. comprobantes de pago, durante el plazo exigido por la ley).

8. Tus derechos

• Acceder a tus datos (expórtalos desde Ajustes → Exportar CSV).
• Corregir cualquier dato directamente en la app.
• Eliminar tus datos (reset) o tu cuenta completa (ver sección 7).
• Portabilidad: exporta tus datos en CSV cuando quieras.

9. Menores de edad

Esta aplicación está dirigida a personas mayores de 18 años y no recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectas que un menor registró una cuenta, contáctanos para eliminar su información.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te avisaremos dentro de la app cuando haya cambios importantes. El uso continuado tras los cambios implica tu aceptación.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre tus datos, esta política o para solicitar la eliminación de tu cuenta, escríbenos a:

📧 erpecuario.soporte@gmail.com

Respondemos en un máximo de 30 días hábiles.